货快备齐了，境外客户发来一句：“Please provide CO.” 有时候是在订单一开始就写进了合同，有时候是临装柜才想起来，还有时候客户自己也说不清要哪一种，只说“我们清关要原产地证明”。
这种时候，最怕两种反应：一种是马上答应“没问题”，到后面才发现办不了；另一种是一听原产地证就觉得 1039 肯定做不了，直接把客户推掉。这两种都太快了。这篇文章讲的就是：客户要原产地证时，先问什么、怎么判断、哪些情况要提前说清楚。具体能否办理，以签证机构和主管部门当前口径、当票货物情况为准。
先说结论
客户要原产地证，第一步不是回答“能”或“不能”，而是先拆清楚：客户要的是哪一种文件，用在哪里，是普通清关用，还是要享受关税优惠。
原产地证不是 1039 路径本身附带的文件。它是另外一类证明，能不能办、由谁作为申请人、货物能不能满足原产地规则、签证机构有什么要求，都要逐票确认。1039 能不能配合，取决于这几件事的答案，而不是一句话能定的。
所以对客户最稳妥的回应是：“收到，我们先确认您需要的证书类型和用途，再告诉您这票货能否配合。”在确认之前，不要承诺能出，也不要直接说不能出。
原产地证和其他清关资料有什么不同
客户说“清关资料”，里面往往混着好几类文件。先分清楚，才不会把问题搞混。
商业发票和装箱单：这是最基础的清关资料，说明卖了什么货、多少钱、装了多少箱。1039 业务里，商业发票和装箱单的内容要和报关资料、实际货物对应，客户拿去清关一般就是用这两样。
报关单：这是中国出口报关的文件，不是目的国清关文件。有的客户会要报关单，往往是因为他那边的进口申报需要参考，或者他把“报关单”和“出口证明”混为一谈。1039 的报关单主体是个体户，和一般贸易的报关单主体不同，这一点可以看怎么跟境外客户解释1039。
原产地证（CO）：证明货物的原产国。它是用来满足目的国进口规则的，可能影响关税、配额、反倾销措施或者进口许可。原产地证通常由海关或贸促会等签证机构签发，申请人和货物都要满足对应要求。
一般贸易资料：包括以客户指定主体出的报关单、国内增值税发票、出口退税资料等。这一类和 1039 路径本身可能不匹配，要单独判断，可以看客户要求一般贸易资料，1039还能不能谈。
所以客户要“清关资料”时，先判断他要的是第一类、第三类，还是第四类。商业发票和装箱单通常可以按实际情况整理；原产地证要逐票确认；一般贸易资料可能根本不是 1039 的范围。清关资料整体怎么分类，可以对照客户要清关资料时还能不能评估1039。
原产地证常见的两大类
原产地证大体可以分成两类，客户要的是哪一类，判断方式差别很大。
一般原产地证（非优惠）：主要用来证明货物是“中国制造”，满足目的国的普通进口要求，不涉及关税减免。有些国家的海关、有些客户的采购流程会要求这种证明。
优惠原产地证：用来享受自由贸易协定（FTA）或其他优惠安排下的关税减免。比如中国和东盟、和部分国家签有自贸协定，RCEP 也有对应的原产地证书。这类证书对货物的原产地规则要求更严格，比如要看原材料来源、加工工序、区域价值成分，对申请主体和资料也有更多要求。
一般来说，客户要优惠原产地证，说明他想少交关税，这对他来说是实打实的钱，所以要求往往更硬。这种情况下，更要在下单前问清楚。
先问客户的 6 个问题
客户提到原产地证时，建议先把下面 6 个问题问清楚。问清楚了，才能判断这票货能不能配合。
1. 目的国是哪里？不同国家对原产地证的要求不一样，有的国家进口普通商品不要求，有的国家对特定商品要求，有的要求指定格式。
2. 要的是哪一种文件，准确名称是什么？请客户发来具体的证书名称或样本。是一般原产地证，还是某个自贸协定下的优惠原产地证，还是只是一份原产地声明？名称不同，办法不同。
3. 是否用于 FTA 关税优惠？如果是为了享受优惠税率，要确认对应哪个协定、商品是否在协定范围内、能否满足该协定的原产地规则。
4. 抬头和内容有什么要求？出口商、收货人、商品描述、HS 编码、发票号要怎么写？客户有没有指定格式？这些要和商业发票、装箱单、报关资料一致。
5. 对出证机构有没有要求？有的客户或目的国只认特定签证机构出具的证书。这一点要提前问，免得办了以后对方不认。
6. 是否必须和报关主体一致？这是 1039 业务里最关键的一个问题。1039 的出口报关主体是个体户，如果客户要求原产地证上的出口商必须和某个特定公司一致，或者必须和他理解中的“工厂”一致，就要先确认这个要求能不能满足。
这 6 个问题可以直接做成一段英文发给客户：
> Could you please confirm the following about the CO: (1) destination country; (2) exact certificate name or a sample; (3) whether it is for preferential tariff under an FTA; (4) required exporter, consignee and description format; (5) any required issuing authority; (6) whether the exporter on the CO must match a specific company.
拿到答案以后，怎么判断
客户的答案回来以后，大致可以分成三种情况。
情况一：客户其实不需要原产地证。问清楚以后发现，客户只是要商业发票、装箱单上写明“Made in China”，或者只是一份原产地声明。这种情况，按实际情况在资料里写清楚就可以，不需要另外办证。
情况二：要一般原产地证，没有特殊主体要求。这种情况，要按当票货物、申请主体和签证机构当前要求确认能否办理、由谁申请、要准备什么资料。确认可以办的，再告诉客户；确认不了的，如实说明。不要在没有确认之前先答应。
情况三：要优惠原产地证，或者对出口商主体有硬性要求。这种情况最需要谨慎。货物是否满足原产地规则、申请主体是否符合要求、商品描述和 HS 编码是否一致，都要一项一项核。市场采购的货，常常来自多个供应商，原材料来源和加工过程不一定都有资料，这会影响能否满足原产地规则。如果核下来条件不满足，就要提前和客户沟通，看他能不能接受没有优惠原产地证，或者这票货是否需要考虑其他路径。
为什么要在下单前问，而不是装柜时问
原产地证的问题，越早问越好。
第一，原产地证要和商业发票、装箱单、报关资料对应，这些资料在出货前就要定下来。到了装柜才提原产地证，资料可能已经按别的格式做了。
第二，优惠原产地证要看原材料和生产过程，这些信息要从供应商那里拿。货已经备好了再去问供应商，对方未必配合，也未必有资料。
第三，如果最后确认办不了，客户可能要调整他那边的清关安排，或者重新考虑订单。下单前说清楚，双方都有回旋余地；装柜后才说，就容易变成纠纷。
建议的做法是：在首次沟通时，就把“是否需要原产地证或其他证明”作为固定问题问客户。可以把它放进首次咨询资料里，参考1039资料模板库中的首次咨询模板。
原产地证信息和其他资料怎么对齐
如果确认可以办理，原产地证上的信息要和这票业务的其他资料互相对得上。下面这张表，是办理前建议先对一遍的字段：
| 字段 | 要对应的资料 | 常见问题 |
|---|---|---|
| 出口商 | 报关资料上的出口主体 | 客户想写工厂或其他公司名字 |
| 收货人 | 商业发票、提单 | 收货人和付款方、买方不是同一家 |
| 商品描述 | 商业发票、装箱单、报关品名 | 一份写具体品名，一份写笼统类别 |
| HS 编码 | 报关资料 | 客户自己按目的国编码填，和出口申报不一致 |
| 数量和包装 | 装箱单、箱号表 | 件数、箱数单位不统一 |
| 发票号和日期 | 商业发票 | 发票改过版本，证书引用的是旧号 |
多供应商拼柜的货，商品描述和数量要能追到每个供应商的采购资料，采购资料和装箱单怎么对应可以看1039采购清单和装箱单怎么对应。整票业务的资料怎么串成一条线，可以看一票1039业务的完整资料链。原产地证办下来以后，副本也要放进这票业务的归档文件夹，和商业发票、装箱单、报关资料放在一起。
哪些情况要先停下来
- 客户要求原产地证上写的出口商和实际报关主体不一致，又不接受调整。
- 客户要优惠原产地证，但货物原产地规则无法核实。比如多个供应商的货，原材料来源说不清。
- 客户要求在原产地证或商业发票上写和实际不同的品名、数量、产地。这种要求不能答应，资料必须和事实一致。
- 客户同时要原产地证、国内增值税发票、退税资料。这往往说明客户要的是一般贸易那一整套资料，要先判断路径是否匹配。
- 临出货才提出，而且态度是“没有就不收货”。这时候先不要装柜，把要求问清楚再说。
停下来，是为了不给后面留坑。出货前的整体检查，可以用1039业务自查清单过一遍。
和客户怎么说
跟客户解释的时候，不需要讲太多政策，讲清楚三点就够了：
- 我们先确认您需要的证书类型、用途和格式要求。
- 原产地证能否办理、由谁申请，要按货物情况和签证机构的要求确认，确认后再回复您。
- 商业发票和装箱单会按实际货物准备，内容和其他资料保持一致。
简短的英文版本可以这样写：
> We will first confirm the type, purpose and format of the CO you need. Whether a CO can be issued for this shipment, and by which applicant, depends on the goods and the requirements of the issuing authority. We will confirm before shipment. The commercial invoice and packing list will be prepared based on the actual goods.
这样说，既没有承诺，也没有把客户推走，留出了确认的空间。
集采通怎么协助
客户提到原产地证时，集采通会先帮你把客户的要求拆清楚：要的是什么文件、用于什么目的、有没有主体和格式要求。然后结合货物情况、供应商资料和当前办理口径，判断这票业务能否配合，或者需要调整什么。
能配合的，再协调资料准备，让原产地证相关信息和商业发票、装箱单、报关资料保持一致；确认不了或者条件不满足的，会提前告诉你，方便你和客户沟通，而不是等到装柜才发现问题。
常见问题（FAQ）
走 1039 能不能出原产地证？
不能一概而论。原产地证能否办理，要看货物是否满足原产地规则、申请主体是否符合签证机构要求，以及客户要的是哪一种证书。需要逐票确认，以签证机构和主管部门当前口径为准。
客户只说要“CO”，没说是哪一种，怎么办？
请客户提供目的国、证书准确名称或样本、是否用于关税优惠。很多客户自己也不确定，问清楚以后，有时会发现他只需要在商业发票上写明原产国。
优惠原产地证和一般原产地证，哪个更难？
一般来说，优惠原产地证要求更多，要看原材料来源、加工工序和协定规则。市场采购的货如果供应商分散、原材料资料不全，满足优惠规则的难度会更大。
已经装柜了，客户才说要原产地证，还来得及吗？
要看具体情况。先问清楚客户要的证书类型和要求，再判断能否办理。如果办不了，要尽快和客户沟通替代方案，不要为了赶时间在资料上做和事实不一致的处理。
客户要求原产地证上的出口商写工厂名字，可以吗？
原产地证上的信息要和实际出口情况一致。如果客户要求的出口商和实际报关主体不同，要先确认这种安排是否被签证机构接受，不能为了满足客户要求而写和事实不一致的内容。
写在最后
东莞市集采通供应链有限公司（1039JCT）是东莞大朗备案的 1039 市场采购贸易综合服务商，在东莞虎门、东莞大朗、佛山禅城设有服务点，协助客户做路径判断、个体户路径协同、报关协同、对公收汇结汇资料衔接、税务申报、完税归档和按票资料复盘。
如果你的客户提出了原产地证或其他清关证明要求，可以把目的国、证书要求、产品和供应商情况发给黄总（电话 13531380240，邮箱 569249756@qq.com），先确认这票业务能否配合、要提前准备什么。更多 1039 基础问题，可以从1039知识库总入口查找。