货出了,境外客户说钱已经安排付了。这时候客户问得最多的就是几句话:钱付到哪里?到账以后怎么换成人民币?税怎么交?资料要留什么?
这几个问题,在东莞1039业务里有一条清楚的顺序。这篇文章就按这个顺序,一步一步讲:每一步看什么资料、客户自己要配合什么、哪些情况要先停下来确认。具体以实际协议、银行当前要求、主管部门实际口径和当票业务资料为准。
一句话先说清
按集采通在东莞的现行实操口径:境外客户的货款,付款到客户本人名下的个体户美金账户;到账后,按当票业务资料办理结汇;结汇后,按规定做税务申报,并把完税资料和这票业务的其他资料一起按票归档。
这里面有三个关键词。第一,“客户本人名下”:东莞1039的个体户登记在客户本人名下,收款账户也是这个个体户的账户,不是别人的账户。第二,“当票业务资料”:结汇、申报、归档都要对应到具体哪一票货,不是一笔钱一笔钱孤立处理。第三,“按票归档”:钱、货、税的资料,最后要能在同一票业务里找齐。
这篇文章要解决的,就是客户最关心的四件事:钱进哪里,凭什么结汇,完税资料怎么留,自己要配合什么。个体户本身怎么登记、承担哪些义务,可以先看东莞1039个体户怎么安排。
为什么收汇主体不能随便写
很多客户的第一反应是:“钱到哪个账户不都一样吗?哪个方便就付哪个。”在1039业务里,这样想会出问题。
1039的收汇,要和这票货的订单、报关资料、平台交易登记、个体户主体对得上。报关单上的出口主体是这个个体户,交易登记的卖方是这个个体户,那么收这笔货款的,自然也应该是这个个体户的账户。主体对上了,后面结汇、申报、归档才有一条完整的线。
银行在办理收汇结汇时,看的是交易背景,不只是“钱到了没有”。银行通常会关心:付款方是不是订单客户,收款主体和报关资料能不能对应,金额、币种是否一致,这笔钱是不是这票货的货款。具体要什么材料,以银行当前要求为准。
举个常见的例子:订单客户是迪拜的A公司,钱却从香港的B公司付过来;报关货值是3万美元,到账只有2.7万美元;客户还说“这笔钱里还包括上一票的尾款”。三件事叠在一起,如果出货前没准备任何说明,银行一问,就要回头找邮件、找截图、找客户补说明,时间就拖长了。收汇的整体逻辑可以看1039外汇收汇结汇怎么理解,东莞这边收款路径的准备思路可以看东莞1039收汇路径。
第一步:境外客户付款到个体户美金账户
收款账户的主体,是客户本人名下的个体户。发PI的时候,就要把这个账户信息写清楚:收款人名称、银行、账号、币种。建议同时请客户付款时在附言里写上PI号或订单号,到账后一看就知道对应哪份订单。
在客户付款之前,最好先和境外客户确认五件事:
- 付款方是谁:是订单客户本身,还是关联公司、代理或其他人;
- 订单客户是谁:和PI、商业发票抬头一致;
- 币种:美元还是其他币种,和PI是否一致;
- 金额:一次付清还是分笔,每笔多少;
- 付款时间:预付、见提单还是到港后付。
如果付款方和订单客户不一致,比如集团公司统一付款、采购代理代付、客户老板个人账户付款,要提前请客户出具关系说明,格式可以参考付款关系说明模板。境外个人账户或第三方平台付款的情况,可以看境外客户用个人账户或第三方平台付款。
如果是先收定金、分批付款,或者尾款要晚一段时间才到,也要按实际情况留记录:每一笔对应哪份订单、哪批货,什么时候到的。定金怎么对应可以看1039可以先收定金吗;货走了尾款迟迟不到的,可以看境外客户尾款未付怎么办。
第二步:到账后先对应当票业务
钱到了,第一件事不是急着换人民币,而是先把这笔钱对应到具体的一票业务上。
要对应的东西包括:
- 这笔钱是哪个客户付的,付款方和订单客户是什么关系;
- 对应哪份订单或PI;
- 对应哪票报关、哪个柜子,报关货值是多少;
- 装箱单上这票货装了什么;
- 币种是否一致;
- 付款备注写的是什么。
这一步建议做成一张收款对应表,每笔到账一行:到账日期、金额、币种、付款方、对应PI号、对应报关单号、差额及原因。一笔钱对应多票货的,在这一行里拆清楚每票分多少;一票货分几笔付的,每笔各占一行。
金额对不上的,要写清原因。常见的有这几种:银行手续费、中转行扣费;客户因为质量、数量问题短付;出货后谈定折扣;这笔只是定金或部分货款;客户把几票货的钱合在一起付,或者多付了下一票的预付款。
每一种都要有依据:银行入账通知、客户的扣款邮件、折扣确认、付款通知。差额本身不可怕,说不清原因才麻烦。具体处理方法可以看收汇金额和报关金额不一致。
第三步:按资料办理结汇
结汇是把美元换成人民币。在1039业务里,结汇不是一个单独的动作,它依赖前面两步的资料:这笔钱对应哪票货、付款方是谁、金额差异怎么解释。前面的资料对齐了,结汇才有依据。
结汇按银行当前要求办理。客户本人是个体户的经营者,也是账户的主人,银行在核实身份或询问交易背景时,客户本人要能配合说明。银行如果就某笔收汇问交易背景,通常会用到订单或PI、报关信息、物流单据、付款关系说明,具体以银行当前要求为准,准备思路可以看银行交易背景问询。
结汇之后,要留存这几样:银行入账水单、结汇凭证、结汇时的汇率记录、和银行沟通的记录,比如问询内容和回复材料。
需要说明的是,不同银行、不同时期的处理方式可能不一样,同一个客户不同的几笔钱,银行要的材料也可能不同。不要把上一笔的经验当成下一笔的承诺,每一笔都按当时银行的要求准备。
第四步:税务申报和完税资料怎么衔接
1039按现行口径,符合条件的出口货物免征增值税、不办理退税。但免征增值税不等于什么税都不用管:个体户取得的经营所得,仍要按规定申报个人所得税。东莞试点实操中,通常按核定口径申报个税并形成完税证明,实际以主管税务机关核定结果为准。
所以结汇之后,事情还没完。这票业务还要和税务申报、完税资料衔接起来:出口货物的免税申报按规定办理,个体户经营所得按主管税务机关的口径申报,申报完成后,完税证明或缴款凭证要留存。
经营所得的申报往往按期进行,一次申报可能覆盖一段时间内的多票业务。这种情况下,要做一张对应表,说明这次申报覆盖了哪几票,完税证明放在哪里。否则以后要查某一票的税务资料,就很难说清对应的是哪次申报。
税务申报的整体流程可以看1039税务申报怎么理解;完税证明是什么、能用来做什么、不能用来做什么,可以看1039完税凭证。
第五步:完税归档要按票留什么
一票业务从收款到完税,资料要按票收在一起。建议至少留下面这些:
| 资料类型 | 留什么 | 为什么要留 |
|---|---|---|
| 订单或 PI | 最终有效版本、客户确认记录、变更确认 | 说明卖给谁、多少钱,是收款的依据 |
| 付款水单 | 银行入账通知、客户汇款水单 | 核对付款方、金额、币种、到账时间 |
| 结汇凭证 | 结汇记录、汇率 | 说明外币换成人民币的过程 |
| 报关单信息 | 报关单号、货值、出口日期 | 说明这笔钱对应哪票出口 |
| 装箱单和采购清单 | 最终装箱单、采购明细 | 说明这票货装了什么、从哪里采购 |
| 供应商资料 | 供应商清单、采购和付款记录、送货单 | 说明货从哪里来 |
| 申报记录 | 免税申报记录、经营所得申报记录 | 说明税务环节按规定办理 |
| 完税凭证 | 完税证明或缴款凭证,多票共用时附对应表 | 说明这部分税已经申报缴纳 |
| 沟通记录 | 银行问询与回复、客户付款说明、差额确认 | 解释差异和特殊安排 |
最重要的一条:按票归档,不要按月份、按客户或按业务员混放。按月份放,一票业务跨了三个月就会被拆散;按客户放,一个客户一年几十票混在一起,找不到哪笔钱对应哪票货;按业务员放,人一离职资料就断了。建议每票一个文件夹,再做一张总索引表,按客户、按月份查找都从索引表进去。文件夹怎么建,可以直接照完税归档目录模板来做。
哪些情况要先停下来确认
下面这些情况,不要急着往下走,先停下来把事情弄清楚:
- 付款方不是订单客户,又说不清关系:先请客户说明,拿到书面依据再推进,判断方法见付款方、客户、收货人不一致怎么解释;
- 钱已经进了其他账户:比如付到了客户自己的公司账户、香港账户或别人的账户,再回头想对应这票1039报关,顺序本身就有问题,要先梳理事实,以银行和主管部门口径为准,香港账户的情况可以看香港收款和1039资料边界;
- 报关金额和收款金额差异很大,原因说不清:不是几十美元的手续费,而是几千上万的差额,先查清楚是短付、多付还是对错了票;
- 客户要求一般贸易资料或退税资料:1039按现行口径免征不退,客户要退税链条资料或特定抬头的报关资料,要先重新评估路径,见客户要求一般贸易资料时怎么判断;
- 货已经出完,但交易登记、报关和收款资料对不上:不要靠事后补一份说明去凑,先把哪里对不上找出来;
- 个体户账户、主体、实际经营人说不清:账户是谁的、谁在操作、谁对资料负责,这些说不清,后面每一步都会卡住。
这些情况的共同点是:缺的不是一份文件,而是业务事实本身没理清。补资料只能补记录,不能补事实。
集采通在这件事里做什么
东莞市集采通供应链有限公司是东莞大朗备案的1039市场采购贸易综合服务商,在东莞虎门、东莞大朗、佛山禅城设有服务点。在收汇、结汇、完税这条线上,集采通做的是协同和资料判断:先看产品、客户、供应商、报关、收汇和完税资料能不能按一票业务对应起来,再看哪里缺、怎么补。
具体包括:路径判断、个体户路径协同、报关协同、对公收汇结汇资料衔接、税务申报、完税归档和按票资料复盘。客户本人作为个体户经营者需要亲自配合的环节,比如银行的身份核实和交易背景问询,集采通会提前告诉客户要准备什么,帮客户把资料理顺,但不替代客户本人,也不对银行审核和税务结果作承诺。
资料准备可以先从1039资料模板库开始,首次咨询、付款关系说明、归档目录都有可以直接复制的模板。
最后给客户的自查清单
收款前后,可以对着下面十个问题过一遍:
- 付款人是谁?
- 付款人和订单客户是否一致?不一致的,关系说明准备好了吗?
- 款项是否进入客户本人名下的个体户美金账户?
- 这笔钱对应哪张PI或订单?
- 对应哪票报关资料、哪个柜子?
- 金额和报关货值有没有差异?差异怎么解释,依据在哪里?
- 定金、尾款、分笔付款,每一笔都有对应记录吗?
- 银行入账水单、结汇凭证和汇率记录是否留存?
- 这票业务的申报记录和完税凭证能不能找到?一次申报覆盖多票的,有没有对应表?
- 这票业务的资料,是不是都在同一个文件夹里,能按票找回来?
十个问题都能答上来,这票业务的钱、货、税就基本闭环了。答不上来的,就是要先补的地方。更完整的出货前检查,可以用1039业务自查清单;想系统了解1039,可以从1039知识库总入口或1039问答50条开始。
如果你已经有一票业务在收款,或者准备出货、想先把收款和归档安排理清楚,可以把产品、客户要求、供应商、出货时间和收款安排发给黄总(电话 13531380240,邮箱 569249756@qq.com),也可以通过联系黄总页面留下信息,由集采通先按一票业务做判断。
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